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大規模定制：一種全新的服裝經營模式
- 發布時間：2015-01-29 作者：spolo 來源：www.miaoxueyinniyu.com
- 伴隨社會生產力的提高，人們對服裝的需求也在不斷發展，為滿足不斷變化的大眾需求，服裝業在制造模式上歷經了傳統手工定制、大批量生產和多品種、小批量生產三個階段。在當今的網絡時代，隨著人們觀念的更新和科技的進步，服裝制造技術及其制造模式將揭開嶄新的一頁。
1970 年托夫勒（AlvinTof－fler）在其《FutureShock》一書中提出了一種全新的生產方式的構想，以類似于標準化或大批量生產的成本和時間，提供滿足顧客特定需求的產品和服務。1987 年，StanDavis在《FuturePer－fect》一書中首次將這種生產方式稱為“ MassCustomization ”， 簡 稱 MC 。 后 來 JosephPine 在《MassCustomizationTheNewFrontierinBusinessCompetition》一書中對“大規模定制”作了更為詳盡的論述：以大規模生產的成本和速度為單個客戶定制加工單件產品，這是一種為滿足顧客個性化需求，提升企業競爭力而發展的全新的生產經營模式。具體到服裝的大規模定制是指顧客參與到服裝的設計活動中，與服裝設計師共同完成服裝的面料選擇、款式設計等，并根據顧客的體型，采用流水線的加工方式為顧客量身定制單件產品。
服裝大規模定制打破了傳統服裝定制的局限性：一些高檔服裝定制店收費過高，而一些小規模作坊式的服裝加工店，產品質量不穩定。何況傳統服裝定制只能服務于本地區很小的范圍，對于異地的接單加工很難完成。而大規模生產款式單一，號型有限，無法滿足顧客個性化的需求。
多品種、小批量生產是根據市場預測，生產多個品種的產品，而后由顧客選擇適合自己的產品。而這種生產方式的局限性就在于：試圖用服裝款式的多樣化來代替產品的個性化，但這并不能徹底實現顧客滿意。而大規模定制則是將市場細分達到極限，將每一個顧客當作一個細分市場，充分了解其特殊需求，以需定產。顧客參與設計的大規模定制，使得顧客既能享受適合自己的產品，又能享受參與設計的成就感；同時企業只生產滿足顧客需求的服裝，也就無庫存之憂。
大規模定制模式首先在汽車、電腦等行業取得了較為成功的應用，而在服裝制造業雖剛剛起步，但發展很快。目前應用較為成功的企業有美國的 IC3D 公司（交互客戶服務公司）和 Levi＇s 公司，顧客進入該公司網站后，通過公司搭建的商務平臺進行信息交互，完成定制服裝的設計。比如：IC3D 公司提供牛仔褲定制服務，該公司采用模塊化設計技術，通過標準模塊的組合形成滿足顧客要求的產品。他們把牛仔褲分成 11 個模塊：男褲/女褲、面料、合體度、褲腿造型、褲口造型、腰線位置、前口袋、后口袋、前襟、飾品和裝飾用線，每一個模塊又有不同的選擇，比如褲腿造型又分為苗條型、寬松型和經典型。當顧客完成這 11 個模塊的選擇后，還需輸入個人尺寸，填好訂單，再投入生產，這樣一條完全定制的牛仔褲就制成了。
Levi＇ s公司同樣向顧客提供多達近千種不同款式、 花色的牛仔褲，顧客只需多花 10 美元，就可根據腰圍等個人尺寸在流水線上定制。正是這種量身定制的服務，保證了顧客獲得稱心如意的牛仔褲，公司的營業額上升了近三成，經營成本大幅降低。
而目前我國的服裝大規模定制還處于探索階段，定制規模及程度都有待開拓。原因在于：要想實施大規模定制，完成由目前的多品種、小批量模式向大規模定制模式的轉變，需要對服裝企業的產品開發模式、加工模式和管理模式進行大的變革，這其中有觀念的轉變，但更需要技術的支持。這其中的關鍵技術就是：面向顧客參與的服裝產品快速設計技術、數字化服裝加工技術和數字化服裝企業管理技術。
在新的時期，我國服裝制造業如何實現“走新型工業化道路”是我們每一個服裝工作者都需要研究的問題。服裝大規模定制不僅解決了服裝的個性化問題，而且使企業降低了成本，從而實現了顧客與企業的雙贏。
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