深圳保羅服裝有限公司客戶分布于中國各大省市區,服務于全國幾千位客戶。對于深圳本地客戶,我公司可以安排業務員上門洽談,當面確認面料質地、手感及顏色等相關要求,但是全國各地客戶,上門洽談不現實,極個別客戶要求復雜的情形,我公司可以派出專人專程談判和確認,但是一般客戶要求不高,數量不大的訂單,如果上門洽談,必然增加成本,從而提高了產品價格,著實不劃算。
而面料要求的確認,是T恤衫定做最重要的環節之一,只有確認好面料,才能真正開始生產,我們公司對于操作外地客戶,具有成熟的操作流程,下面具體介紹外地客戶面料確認流程及詳細細節:
1、通過電話、E-mail、或者即時通訊軟件如QQ,進行初步溝通,了解客戶定做T恤衫的用途、使用環境等要求,由我公司初步確認客戶的要求。
2、我公司推薦幾種相對應的面料樣衣,通過快遞發送給客人,處于效率考慮, 我公司一般發送順豐快遞,個別二級城市順豐不送達的地區,考慮使用圓通、申通等快遞公司。
3、客戶收到面料樣品,經過內部協商溝通,有初步方案之后,再與我公司聯絡,確定客戶所需要的面料品種。
4、我公司通過面料電子色卡,發送E-mail發送給客戶,確認面料顏色。
經過以上四個步驟,客戶的面料要求可以完全確認,接下來就會進入談價制版等環節。